県営水道区域で上下水道料金の徴収一元化が開始されます。

　県営水道区域では、「水道料金」は千葉県企業局が、「下水道使用料」は白井市が、別々に請求を行っていますが、千葉県企業局に白井市の下水道使用料徴収事務を委託し、千葉県企業局が徴収事務を一括で行うこととなりました。

　一括請求は「令和3年2月請求（令和3年1月検針）」から実施します。

　なお、下水道使用料の令和3年1月請求（令和2年12月検針）についても千葉県企業局から請求します。

対象区域　

　池の上、大山口、けやき台、桜台、笹塚、清水口、大松、七次台、野口、堀込、南山及び武西の各全域

　木、清戸、富塚、十余一、根、復及び谷田の各一部

対象者

　◆対象地域で水道と下水道を利用している方。

　◆対象地域で井戸と下水道を利用している方。

お支払い方法の統一

　千葉県企業局と白井市にお支払いいただいている水道料金と下水道料金は、千葉県企業局からの一括で請求となります。

　上水道と下水道で、使用者名義やお支払い方法（振替口座等）が異なっているお客様につきましては、千葉県企業局に登録の名義及びお支払い方法を統一させていただきます

井戸水のみを利用されている方の下水道使用料のお支払い方法について

　井戸水のみを使用されている方で、口座振替を利用されている方については、千葉県企業局への口座振替の申し込みが必要となります。後日市から書類を送付しますので、お申し込みをお願いします。（口座振替のお申し込みをしない場合は、納付書によるお支払いに変更となります。）

お問い合わせ窓口の変更

　お問い合わせ窓口は、千葉県企業局県水お客様センターに変わりますが、排水設備の新設に伴う開始、井戸等認定水量に関する手続きは、これまでどおり白井市上下水道課にご連絡ください。

Q＆A

Q1　上下水道料金の値上げはありますか？

　　　⇒料金の計算方法は変わりませんので、料金の変更はありません。

Q2　なぜ、水道料金と下水道使用料を一括請求するのですか？

　　　⇒お客様の利便性の向上と事務の効率化のため、市から千葉県企業局に
　　　　事務の委託を行うものです。事務の一本化により引っ越し等に伴う使用開
　　　　始・中止、口座振替なども申込手続きが一度で済むようになります。

Q3　上下水道と下水道で名義を分けているのですが、今後どなうなりますか？

　　　⇒上水道料金のお客様名に統一します。（上水道と下水道で名義を分ける
　　　　　ことはできません）

Q4　上水道と下水道で支払い方法を分けているのですが、今後どうなりますか？

　　　⇒上水道料金のお支払方法に統一し、上下水道料金として請求します。

Q5　上水道と井戸をし併用しています。今後の請求はどうなりますか？

　　　⇒井戸使用分の下水道使用料についても、千葉県企業局より請求します。