第２編　関係団体等ヒアリング調査結果報告しょ 令和2年8月 しろい市 目次 1　調査の目的　　137ページ 2　ヒアリング調査日程　　137ページ 3　ヒアリング調査の実施方法　　137ページ 4　ヒアリング調査対象及びヒアリング日程　　137ページ 5　調査内容　　138ページ 6　調査結果概要　　140ページ 7　ヒアリング調査結果詳細　　142ページ （1　　しろい市視覚障がい者しろいあゆみの会　　142ページ （2　　しろい市身体障がい者友の会　　にこにこ　　144ページ （3　　しろい市聴覚障がい者協会（友の会　　　146ページ （4　　いちごの会　　148ページ （5　　しろい市　手をつなぐ育成会　　150ページ （6　　しろい市　精神障がい者　家族会しらゆりの会　　152ページ （7　　社会福祉法人フラット　相談支援事業所　座ぐり　　154ページ （8　　特定非営利活動法人ぽれぽれ　ちば　指定特定相談支援事業　アサンテ　　156ページ 137ページ 1　調査の目的 　本調査は　関係団体（障がい者団体　相談支援事業所　の意見を聞くことにより　しろい市障がい者計画の基本目標を実現するため取り組むべき課題を明らかにするとともに　しろい市福祉計画の策定に当たり　サービス利用量推移だけでは把握できないニーズ変化等を読み取ることを目的とします 2　ヒアリング調査日程 　　令和2年3月24日　火曜日　から　26日　木曜日 3　ヒアリング調査の実施方法 　　ヒアリングシートを郵送し　ご記入いただいた内容について対面式でヒアリングを実施し　意見　ニーズ等を把握しました　 4　ヒアリング調査対象及びヒアリング日程 　障がい者団体 「ひょう 団体めい ヒアリング日時 しろい市視覚障がい者しろいあゆみの会 3月24日13時から14時30分 しろい市身体障がい者友の会　にこにこ 3月24日14時30分から15時30分 しろい市聴覚障がい者協会（友の会　 3月25日9時から10時 いちごの会 3月26日11時から12時 しろい市　手をつなぐ育成会 3月26日13時30分から14時30分 しろい市　精神障がい者　家族会　しらゆりの会 3月26日15時から16時 「ひょう　おわり 　事業しょ 「ひょう 団体めい ヒアリング日時 社会福祉法人フラット　相談支援事業所　　座ぐり 3月25日13時から14時 特定非営利活動法人ぽれぽれ　　ちば 指定特定相談支援事業　　アサンテ 3月25日15時から16時 「ひょう　おわり 138ページ 5　調査内容 （1障がい者団体調査項目 @　活動目的　　最近の活動状況について　　 き団体における活動目的　　内容等を簡略に教えてください　　また　　日常の団体活動における困りごとや今後の課題をお聞かせください A　地域生活について　　 障がい者が地域で自立して生活していく上で　　どのようなことに課題があり　　市が今後取り組むべきことについてお聞かせください B　合理てき配慮について　　 行政手続き上や日常生活を送る上で合理てき配慮が不足している場面等についてお聞かせください C　差別解消について　　 障がい者に対する差別の解消に向けて　　必要なことはどのようなことだと思いますか　現在のしろい市（行政　事業者　市民　　で不足していることや今後　　取り組むべきことについてお聞かせください D　共生社会について　　 障がいがある人もない人も共に暮らす街づくりに向けて必要な工夫等についてお聞かせください E　障がい福祉サービス等の現状について　　 障がい者　障がい児に介護や支援　　療育などを行う障害福祉サービス障害児つうしょ支援について　　しろい市に不足しているサービス　　または　　提供されているサービスにおける問題点はどのようなものが考えられますか F　障がい者雇用について　　 障がい者が就労する上で課題になることや企業に求めることなどについてお聞かせください G　災害対策について　　 しろい市の災害じ対応について　　不安なこと　　よくわからないことや要望等があればお聞かせください H　そのた　　 そのた　ご意見がございましたらお聞かせください 139ページ （2　　相談支援事業しょ調査項目 @　活動目的　　最近の課題など　　　 日常の事業活動において　　多くの障害者　障害児と接する中で　　解決が急がれる問題点や今後の課題など　　お気づきのことがありましたらお聞かせください A　事業運営上の課題　　　 現在　　事業しょ運営上の最大の課題（人材不足　　地域理解など　等についてお聞かせください B　地域生活について　　 障がい者が地域で自立して生活していく上で　　どのようなことに課題があり　　市が今後取り組むべきことについてお聞かせください C　合理てき配慮について　　 行政手続き上や日常生活を送る上で合理てき配慮が不足している場面等についてお聞かせください D　差別解消について　　 障がい者に対する差別の解消に向けて　　必要なことはどのようなことだと思いますか現在のしろい市で不足していることや今後　　取り組むべきことについてお聞かせください E　共生社会について　　 障がいがある人もない人も共に暮らす街づくりに向けて必要な工夫等についてお聞かせください F　障害福祉サービスの現状について　　 しろい市に不足している障害福祉サービス　　障害児つうしょ支援　　または　　提供されているサービスにおける問題点等についてお聞かせください G　障がい者雇用について　　 障がい者が就労する上で課題になることや企業に求めることなどについてお聞かせください H　災害対策について　　 市の災害じ対応における課題または　　市内のサービス提供事業しょにおける災害発生じに懸念される事項等をお聞かせください 10　そのた　 そのた計画策定に向けて　　ご意見がございましたらお聞かせください? 140ページ 6　調査結果概要 　地域生活について 　地域生活については　　タクシー券の増加や歩きやすい歩道の整備の要望等　　移動手段の　確保についての意見が多くあり　　歩道の整備や公共の場等で円滑に移動しやすいまちづくりが必要です 　また　　各サービスについてのわかりやすい情報提供の在り方等についての要望や　　親亡き後を見据えた居住の場の確保についても意見が寄せられたことから　　各種情報提供方法　の充実や障がい者の居住する場の確保が必要となっています 　合理てき配慮について 　合理てき配慮については　　市役所内でのガイドヘルプは市職員がおこなってほしいという要望　があり　　市職員の障がいに対する理解や教育の充実が求められています　　また　　配慮が必要な人とわかるようにヘルプマーク　　ヘルプカードのさらなる普及　　聴覚障がい者に対し　　　緊急対応じの情報提供の在り方や筆談では漢字を多く利用する等の意見があり　　障がい者　理解と普及啓発の充実が必要となります 　さらに　　障がいをお持ちのお子さんに対する配慮やメンタルヘルスに関しての普及啓発　についても充実させていくことが重要です 　差別解消について 　差別解消については　　正しい理解のため　　小学生のうちから教育が必要であることや　　　市民のかたに対し　　障がいに対する理解を教育の一環として組み込んでほしい　　特別支援学校への現場研修等をおこなって　　学校の先生の障がいに対する理解の向上を図ってほしい等の　意見があり　　障がいに関する教育の充実やインクルーシブ教育の推進が必要です 　共生社会について 　共生社会については　　外出じのバリアフリー（段差　　施設のドア等　　についてや　　手話　言語条例を市で制定し　　手話の普及に努めてもらいたいという意見がありました　　また　　　学校教育時代から　　特別支援学校等との交流の必要や障がい者施設等に　　一般のかたが訪れ　やすくして　　交流できるような仕組みが必要という意見があり　　一般のかたと障がい者も互いに住みやすい社会を構築していくことが必要となっています 　また　　手話への理解と普及促進を通じて　　市民一人ひとりが多様性を認め合い　　安心し　て暮らすことができる共生社会の実現を目指すための手話言語条例について検討が必要　です 141ページ 　障がい福祉サービス等の現状について 　音声血圧計を日常生活用具の対象とすることや利用したい時にすぐ手話通訳者を呼べ　る仕組みづくり　　市の窓口（福祉課や市民課等　　に手話ができる人を設置する等の意見や　　　ファミリーサポートサービスの対象年齢の引き上げ　　親がどうこうしていても移動支援が利用　できるようにしてほしい等の意見があり　　各障がい福祉サービスの充実や　　市の窓口への　手話通訳者の設置等新たな仕組みを検討することが必要です 　また　　福祉ガイドブックを読んでも　　障がい福祉サービスの制度がわからないという意見もあることから　　効果的な情報提供の在り方について検討していく必要があります 　障がい者雇用について 　障がいの特性に応じた　　雇用側の配慮や理解の必要性　　手話が分かる人の配置について　や　　職場までの通勤方法の配慮等について意見があり　　雇用する企業への啓発を充実し　　　企業側の理解を向上させる取り組みが必要です 　また　　障がいの特性や服薬による影響等も考慮した就労条件や職場環境の調整をおこなって　くれるジョブコーチ等の充実について検討する必要があります 　災害対策について 　災害じ等にラジオやホームページへアクセスすれば音声が流れるサービスや　　災害マップの点字　化　　音声化についてや　　災害じに市職員が避難じょまでガイドする仕組みの必要性等の意見　があることから　　災害じにおける障がい者に対する支援方法を再検討する必要があります 　また　　避難じょには障がいのある子どもの専用部屋の用意等　　障がいを配慮した避難じょが　必要との意見があり　　福祉避難じょの拡充や障がい者専用の居室等の確保について検討する　必要があります 　その他 　市主催での障がい者が交流できるイベント等の開催や行政に携わる（市職員等　　全ての　人に障がい（特性　　を理解してもらうための研修会の開催等の意見があり　　市職員はもと　より　　一般の市民のかたを対象にした障がいの理解のための学習会の開催や情報提供を充実　させていくことが必要です 142　　143ページ 7　ヒアリング調査結果詳細 （1　しろい市視覚障がい者しろいあゆみの会 　　　日時　　令和2年3月24日　火曜日　13時から14時30分 　　　参加者　会員5名　　ガイドヘルパー　5名 　団体プロフィール 　　発足年月日　平成元年 　　会員数　　5名 　　平均年齢（約　　70歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について 　　目的 会員の相互理解を旨として　　福祉の増進と厚生を図り　　障害者を取り巻く諸問題を解決し　　近代社会の一員としての自覚のもとに社会に貢献すること 最近の活動状況 　　　他団体との交流 音声やくボランティア 　　　市の行事への参加 心身障害者福祉連絡協議会の行事への参加 　　　社会福祉協議会の行事への参加 　　　しょう　　ちゅう　　高校の総合学習の講師　等 　　　例和元年度をもってしろい市社会福祉協議会のガイドヘルパー事業が終了になり　　今後は同行援護の福祉サービスを利用することになるため　　活動を縮小せざるをえないのではないか不安である 　　　個人情報保護法に阻まれ　　会員数を増やすことができずに困っている A地域生活について 　　　視覚障がい者は　　ヘルパーと一緒でないとバスにも乗れない　　福祉タクシー券の配布枚数が年間36枚では外出の機会が減ってしまう　　必要としている人には上限をつけずに配布することや　　手を挙げればどこでもとまるような福祉バスを市で検討すべき B合理てき配慮について 　　　視覚障がい者に電子データを送付する時は　　テキストファイルで送付してほしい 　　　視覚障がい者と話す時は　　かつぜつよく話をしてほしい 　　　市役所にガイドヘルパーをつけずに行ったら　　ガイドヘルパーをつけるよう言われた　市役所内では職員がガイドヘルパーの代わりを行えるよう研修を受けてください 　　　配慮が必要な人とわかるようにヘルプマーク　　ヘルプカードをもっと施設内にポスターを張るなどして普及させてもらいたい 　　　市役所等公共施設にはくじょうの説明等の　　視覚障がい者を理解するためのポスターを貼るなどして啓発をしてほしい C差別解消について 　　　ジロジロみられて嫌な思いをした市民が障がいについて　　正しい理解ができるよう小学生のうちから教育が必要である D共生社会について 　　　外出じはガイドヘルパーと並んで歩くため　　はばの広い歩道に整備してもらいたい 　　　市内の主要な道に点字ブロックがないところがあるので整備してほしい E障がい福祉サービス等の現状について 　　　視覚障がい者でも一人ではかれる音声血圧計を日常生活用具の対象として追加してもらいたい 　　　通勤にどうこう援護を利用できるようしてほしい F障がい者雇用について 　　　盲がっこうを出て　　あんま　　マッサージ等の資格を取得しても　　弱視の人が優遇され全盲の人は就職できず　　資格をとっても生かす場所がない視覚障がい者がこうへいにはたらける場所を作ってもらいたい G災害対策について 　　　災害じ等に防災行政無線で放送してもらっても　　内容まで聞こえないメール等で放送した内容を送信してもらいたいラジオやホームページへアクセスすれば音声が流れるサービスがあるとよい 　　　視覚障がい者は避難じょの場所もわからないので　　災害マップの点字化または　　音声化が必要 　　　災害じには職員が避難じょまでガイドする仕組みも必要であり　　障がい者用のバス等を用意して　　避難じょまで送ってもらいたい 　　　災害じの障がい者の対応について　　職員には訓練を日頃からおこなってほしい Hそのた 　　　市主催で市内の障がい者が交流できるイベント等を開催してほしい 視覚障がい者の特性を把握するために　　市職員はアイマスクを使って　　体験してほしい 西しろい駅の駅前広場の点字ブロックが分かりづらいので対応してほしい 過去に２回ヒアリングがあったが　　どのように改善しているかわからない 144　　145ページ （２　しろい市身体障がい者友の会　　にこにこ 　　　日時　　令和2年3月24日　火曜日　14時30分から15時30分 　　　参加者　1名 　団体プロフィール 　　発足年月日　　平成元年 　　会員数8名 　　平均年齢（約　　65歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について 　　　目的 障がい者の社会参加　　自立を目指すとともに　　地域と協調し　　障がいの克服　　余暇活動を行う 最近の活動状況 各種イベントへの参加 肢体不自由の会員がほとんどなので　　季節ごとに本人やボランティアの車で外出して歩行訓練などをおこなっている 　　　市の福祉車両は　　1台しかないので　　借りたいひに先約が入っていることが多く　　車の手配ができない時がある A地域生活について 　　　旧どうの歩道の整備が悪く歩行しづらい　　市役所の職員駐車じょうからしろい第一小学校までの左側の歩道がデコボコしている 　　　階段の手すりが片側しかないところがあり　　半身まひ等の人は　　昇りおりのためには両側に設置が必要なので　　配慮してほしい B合理てき配慮について 　　　特に感じていない C差別解消について 　　　免許更新の際に見た目で　　オートマ限定だと決めつけられて嫌な思いをした D共生社会について 　　　ドアをスライド式にすることや手すりの設置　　段差を極力なくす等のバリアフリー化が必要である　　駅前の床のタイルがよく滑り危ないので対策してほしい E障がい福祉サービス等の現状について 障がい福祉サービスと介護保険サービスでは　　介護保険サービスが優先されるので　　じゅうぶんな回数サービスを受けられない場合がある F障がい者雇用について 　　　障がいの特性に応じた　　雇用側の配慮や理解が必要である G災害対策について 　　　車がないと移動が困難なので　　災害じには　　障がい者が優先てきにガソリンを入れることができるような　　仕組みを作ってもらいたい Hそのた 　　　特になし 146　　147ページ （３　しろい市聴覚障がい者協会（友の会　 　　　日時　　令和2年3月25日　水曜日　　9時から10時 　　　参加者1名　　　手話通訳者1名 　団体プロフィール 　　発足年月日　　平成元年 　　会員数　　7名 　　平均年齢（約　　55歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について 　　　目的　 耳が聞こえないことで　　不利益を被らないよう行政へ要望したり　　手話の啓発　　市民のかたの障がいへの理解が深まるよう活動している 　 最近の活動状況 手話サークル梨のみとの合同視察研修 おお山口小学校学童手話教室（月１回　 福祉教育に協力（しみず口小学校　 しろい市心身障害者福祉連絡協議会への参加 県協会かつほく支部の会議への参加 手話サークル梨のみ　　手ことばの会　　ひまわりに　参加協力 A地域生活について 　　　指文字は全国共通であるが　　手話は特別支援学校単位で表現の方法が違うので　　通じないことがよくある（方言のようなもの　　統一できるとよい B合理てき配慮について 　　　耳が聞こえなくても　　口の動き表情から　　用件を読み取ることができる人もいるマスクをしていたり　　口の動きがはっきりしないとわからないので　　そのことを意識してもらえると助かる 　　　筆談の際はなるべく漢字で書いてもらいたいひらがなだとニュアンスが変わって　　　　しまう場合がある 　　　電車に乗るときなどアナウンスが聞こえないので　　電光掲示ばん等の視覚情報を体で隠さないよう意識してもらえると助かる 　　　ドライブスルー等が利用できないので　　気づいたらメニューひょうを提示する等配慮してほしい　　イートインなのかテイクアウトなのかも確認してもらいたい C差別解消について 　　　聴覚障がいは　　見た目ではわからない障がいなので　　気づいてもらえず　　配慮してもらえないことが多い　　声をかけられてもわからないので　　無視したと思われてしまう小さいうちから　　障がいに対する理解を教育の一環として組み込んでほしい D共生社会について 　　　手話ができない人も多いので　　学校教育等で手話を広めていけるとスムーズに会話ができる社会になる 　　　手話言語条例を市で制定し　　手話の普及に努めてもらいたい E障がい福祉サービス等の現状について 　　　利用したい時にすぐ手話通訳者を呼べない事前に申請が必要なので呼びづらい 　　　市の窓口（福祉課や市民課等　に手話ができる人を設置してほしい 少しだけでも手話がわかる人がいるとホッとする F障がい者雇用について 　　　聞こえないという理由で仕事の内容が限られてしまう 手話が分かる人を配置してくれるよう企業側は配慮してほしい G災害対策について 　　　防災無線等が聞こえないので　　情報の取得が遅れるスマホ等の視覚情報もスピーディーに提供してもらいたい 避難じょ等でもハンドマイク等で案内されてもわからない資格情報で案内してほしい Hそのた 　　　特になし 148　　149ページ （4　いちごの会 　　　日時　　令和2年3月26日　木曜日　　11時から12時 　　　参加者　2名 　団体プロフィール 　　発足年月日　　平成20年 　　会員数　29名 　　平均年齢（約　　40歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について　 　　　目的　 悩みを共有することで　　障がい児をもつ親のストレス軽減 ペアレントトレーニングに準ずる勉強会の開催 地域環境の情報共有　（医療　　学校　　療育施設　　就労施設など　 活動内容としては　　就労施設等の見学や卒業後の進路のリサーチをおこなっている 　 最近の活動状況　 　　　2から3か月に1回の定例会の開催　（勉強会や施設見学など　 　　 A地域生活について 　　　情報の提供については　　こちらから求めないとでてこない　　市側から積極的に発信してほしい 　　　子どもが18歳以上になった時　　どのようなサービスがあるのか把握しておきたい実際に18歳以上の子を持つ親から話を伺いたいので　　交流できる場がほしい 　 B合理てき配慮について 　　　　一時保育利用じ　　昼寝の時間が長く　　途中で泣いてしまい　　迎えにこいと言われ　実質てきに利用ができなくなった　慣れない場所で不安だったり　　暗い場所が苦手だったりする子もいるので　　もう少し配慮した対応をしてほしい 　　　病院の待合室に　大声を出してしまう人もいます　等特性を紹介しているポスターがあった　　少しの配慮で周囲への障害に対する理解が広まる C差別解消について 　　　子どもがトイレをするのに介助が必要なので　　母と男女共用トイレに灰ったら　　男の子は男性用トイレに　はいれと言われた 　　　特別支援学級の子は　　普通級の子の迷惑にならないようにと　先生が子どもに注意をしていた　　同じ学校にかよっているのに　　隔離され交流がほとんどなく　　普通級の先生は　　特別支援学級にどんな子がいるのかもわかっていない　　障害のある子は弱く見られがちであるが　　少し配慮してもらえれば　　障害のない子と同じように　学校生活をおくれていることを理解してもらいたい 　　　特別支援学校への現場研修等をおこなって　　学校の先生の障害に対する理解の向上を図ってほしい 　　 D共生社会について 　　　我孫子特別支援学校は　　近くの学校との交流があり　　交流している学校の生徒は　　障害に対する理解がある　　学校教育時代から　　特別支援学校等と交流し　　障害者との生活が身近なものになれば　　自然と配慮ができ共生社会につながる 　　 E障がい福祉サービス等の現状について 　　　学校行事でも現地集合が多く　　学校行事の際につかえるサービスがあると助かる 　　　幼稚園では　　能力てきに年長にあがれないと判断され　　ねんちゅうをもう1年過ごす場合がある友達が進級している中　　自分だけ別のクラスで一つ下の学年の子と過ごすのは　　本人　　家族にとってもつらいことが多いのではないかこのような現状に対して　　市でも対策をとってほしい 　　　療育を受けるため　　専門職が多くいるこども発達支援センターに　　つうしょする人が増えすぎて　　統一てきに利用回数が制限されている　　それぞれが適切な療育が受けられるよう調整が必要 　　　ファミリーサポートサービスは6年生までしか利用できないので　　一人で行動するのが難しい障がいのある子に対しては　　対象年齢を上げてもらいたい 　　　つうしょ　　通学へ移動支援がつかえるようにしてほしい　　また　　親1人で対応するのが困難な場合があるので　　親がどうこうしていても　　移動支援が利用できるようにしてほしい 　　 F障がい者雇用について 　　　就職しても離職率が高い働く条件を緩和する等　　企業側で配慮するよう周知してほしい 障がいを持つ人が働くことで　　健常者にしわ寄せがないよう工夫してもらいたい G災害対策について 　　　普通の避難じょに避難するのは難しいので　福祉避難じょに避難したいが　　どこが福祉避難じょなのかわからない 　　　障がいのある子は　　慣れている場所でないときびしいと思うので　　こども発達支援センター等普段かよっている場所を福祉避難じょに指定できないのか 　　　配給が行われた場合　　子どもを預けられず一緒に行ったとしても並ぶのは難しい 優先とまでは言わないが　　時間を決めて配給してもらうなど配慮してもらえるとありがたい 　　 Hそのた 特になし 150　　151ページ （5　しろい市　手をつなぐ育成会 　　　日時　　令和2年3月26日　木曜日　　13時30分から14時30分 　　　参加者　4名 　団体プロフィール 　　発足年月日　　昭和60年 　　会員数　　35（家庭　 　　平均年齢（約　　65歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について　 　　　目的　 障がいのある人が豊かに安心して暮らすことのできるように　　障がいのある人の権利を守り　　その福祉と教育の向上を図ることを目的としている 　　　最近の活動状況　 　　　しろい市心身障害者福祉連絡協議会出席　　他団体との情報交換 ちば県手をつなぐ育成会事業への参加　　協力 喫茶たんぽぽ運営 市附属機関（地域自立支援協議会　　市地域福祉計画策定作業部会　　市障害者計画等策定委員会　　等への参加　　協力 チャレンジパーソンスポーツ運営協力 市イベント（ふるさとまつり　　市民活動まつり等　への協力 勉強会　　講習会　　日帰り研修 親睦会（新年会　　レクリエーション　等 会員すうが減少傾向にあるので　　会員を増やすことも課題である 　　　昔は福祉サービスが充実していなかったので　　遠くの事業所まで行く必要があり　　会として福祉サービスを改善するよう行政等に働きかけていた　　　現在は　　市内の福祉事業所も増え　　ある程度福祉サービスも充実してきた 　　 A地域生活について 　　　福祉サービスを受けるには申請が必要で　　その手続きは親がおこなっており　　親ありきで成り立っている状況である　　信頼のできる成年後見人がおらず　　親がいなくなった後も権利が保証され　　サービスが継続できるシステム　　政策が必要である 　　 B合理てき配慮について 　　　知的障がい者や精神障がい者のかたへの理解や配慮が足りない　　市が先頭に立って　　啓発等をおこなってもらいたい生活に欠かせない市　　警察　　消防　　鉄道事業者等は　　　特に理解して　　配慮してもらいたい 　　 C差別解消について 　　　学生の時からボランティア等で障がい者と触れ合う機会を作り　　障がい特性を理解してもらいたい 　　　一般のかたへも障がい者への理解が必要であり　　市でもっと研修や公演等を実施してもらいたい 　　 D共生社会について 　　　合理てき配慮や差別解消について　　充実させることで共生社会が生まれる E障がい福祉サービス等の現状について 　　　市役所で申請してさらに別の場所で相談をするというのは　　ハードルが高いので　　気がるに立ち寄れる小さなブースが保健センターの1階にあればよい 障がい児の療育については　　どのような施設があるかとう　　市から積極的に発信してもらいたい 　　　ショートステイが足りない 　　　集団生活が難しいかたもいるので　　グループホーム以外の暮らしかたが提供できるよう　　一人暮らしの支援等をしてもらえるサービスがほしい 　　　こども発達支援センターは　　未就学児の時に利用申請をしないと利用できない　小学校　　中学校等のそれぞれの段階で相談できるようにしてほしい 　　 F障がい者雇用について 　　　会社のトップや採用担当は　　障がい特性を理解して　　採用していると思うが　　その情報が現場まで伝わっていないので　　一緒に働くかたの現場教育に力をいれてもらいたい 　　　一企業に丸投げではなく　　知識を持っている人を派遣するような仕組みを作ることも必要 　　　就労移行支援がうまく機能しておらず　　就労定着支援までたどりつかない人が多い　　市内施設をもっと活用して　　一般就労に結びつく　　サービスを提供してほしい 　　 G災害対策について 　　　一般避難じょに障がいの持った人が　　避難するのは難しいので　　避難じょには障がいのある子ども専用べやの用意等　　障がいを配慮した避難じょが必要 　　　今まで災害があった際に発生した問題を　　きちんと整理をしてほしい Hそのた 　　　障がい者の支援について　　市は目指しているところがわからない計画を策定する際には　　しろい市の目指すとことはここだという　文章をぜひ入れてもらいたい 　　　書類を見ているだけでは障がい者のことはわからないと思うので　　新任　　異動等で障がい福祉課に配属されたかたには現場見学（福祉施設等　をして障がい者を見てほしい 　　　行政に携わる（市職員等　全ての人に障がい（特性　を理解してもらうために研修などをしていただきたい 　　　今回の新型コロナの問題で　　各施設に　どのようなことが大変だったのか　聞くことで　　課題が見つかる 152　　153ページ （6　しろい市精神障がい者家族会　しらゆりの会 　　　日時　　令和2年3月26日　木曜日　　15時から16時 　　　参加者　　3名 　団体プロフィール 　　発足年月日　　平成9年 　　会員数　　16名 　　平均年齢（約　　70歳 　調査結果 @活動目的　　最近の活動状況について　 　　　目的　 精神障がい者本人の自立と社会参加　　福祉の向上に資すること　　及び　　その家族の精神的　　身体的負担の軽減に資することである 　　　最近の活動状況　 定例会（概ね　つき1回　話し合いと情報交換　　学習会　　支援団体　　事業しょの事業協力等　　元気回復活動（自然観察　　しつないゲームほか　等を実施 グループワーク　えんやこらの会　経験交流を中心に話し合いを実施 　　　課題としては　　会員の高齢化と新規入会者がいないことが挙げられる 　　 A地域生活について 　 おやなき後を見据え　　グループホームの設置及び一人住まい支援体制の整備による生活基盤の確保が必要である　　グループホームは　　本人にとっては　　なじめないかもしれないが　　親の立場では　　見守りのあるところで暮らしてもらいたい いわゆる　ひきこもり　に対し　　医療系の訪問看護が進んでいるが　　これに加え　　福祉系の訪問型生活訓練が必要　　日中の居場所づくり等社会資源に結び付けることにより　　自立し親の負担軽減にもつながる事業所につうしょしない　できない人が多く　　親の高齢化問題を踏まえ　　市とのつながりを当事者が　　自ら持てるようになる　　　　と良いと思う 農業系の就労支援事業しょが多いため　　合わない人もなかには　居る　　個人個人がやりたいことに対して支援できるよう　　既存の就労支援事業しょの事業内容の多様化等の充実　　及び新たな事業しょの誘致等　　就労支援の充実強化を望みます 　　　しろい市は障がいに対する医療機関が少なく　　福祉と医療の連携がとれていない医療　　福祉（事業しょ　　活動団体　など　　連携をスムーズに取れるように懇談会の場を設けてもらいたい 　　 B合理てき配慮について 　　　市民のかたに　　障がい者についての正しい理解を持ってもらうため　　　こころのフォーラム　等の公演会やメンタルヘルスの問題を従前以上に市広報に取り上げる等　ねばりづよく啓発活動を行うのみ 　　 C差別解消について 　　　障がい者に対する理解について　　学校教育に取り入れ　　偏見の芽をてきじょしてはどうか 　　 D共生社会について 　　　従来　　障がい者の多くは　　障がい者用の施設及び自宅で過ごし　　関係者や支援者以外の人と接する機会が乏しい　　したがって　　障がい者施設においては　　支援ボランティアや一般の見学者を積極的に受け入れるとともに　　行政はこれらの施設の事業内容の広報　　作品展示　　生産ぶつ販売等を支援し　　一般市民への周知を図ることが重要である 　　　地域のまつり等　　一般の人が集まっているところに　障がい者が入っていくのは　　ハードルが高い　　障がい者が普段過ごしている障がい者施設等に　　一般のかたが訪れやすくして　　交流できるような仕組みが必要　　一般の人が参加できるような講座を積極的におこなったり　　学校教育に　障がいの理解について組み込まれるとよい 　　 E障がい福祉サービス等の現状について 　　　福祉ガイドブックを読んでも　　障がい福祉サービスの制度がわからないという声が多いので　　市側からサービスの発信を積極的におこなってほしい 　　　自立訓練を目的とする事業所は　　法によりつうしょ期間が限定されているので　　日中の居場所づくりとして　　つうしょ期間を限定しない地域活動支援センターを作る必要がある 　　　障がい者本人の支援だけではなく　　家族への支援も必要で　　家族がホッとできる時間がとれるような　　ショートステイ等のサービスが受けやすくなるとよい 　　 F障がい者雇用について 　　　福祉てき就労から一般就労へチャレンジした人もいるが　　職場に馴染めずまた福祉てき就労に戻ってしまう　　精神障がいの特性や服薬による影響等も考慮した　就労条件や職場環境の調整をおこなってくれる　ジョブコーチ等が必要である 　　　精神障がい者の人の中には　　ある分野に特化した才能を持つ人もいるので　　その才能を活かせる場があるとよい G災害対策について 避難じょを設ける際は　　障がい者専用のスペースを確保し　　対応が可能なスタッフを配置してもらいたい　できれば　　受付も別にしてもらうことが望ましい 　　　精神障がい者は　　薬が必須の方が多いので　　災害じにスムーズに薬の受け渡しができる仕組みを整えてもらいたい　　避難じょまで一人で避難できないため　　避難方法も課題になる Hそのた　 特になし 154　　155ページ （7　社会福祉法人フラット　相談支援事業所　座ぐり　 　　　日時　　令和2年3月25日　水曜日　　13時から14時 　　　参加者　　2名 　事業しょプロフィール 　　所在地　　みなみやま1の8の1　しろい市障がい者支援センターない 　　主な対象者　　身体障がい者　　知的障がい者　　精神障がい者　　障がい児 　　年間利用者数　　4,017人（平成30年　 　　 　調査結果 @活動目的　　最近の課題について 　　　相談支援　　生活介護　　共同生活援助　　訪問デイ　　ヘルパー事業しょ　　精神科クリニック　　地域活動支援センターの早急な整備 　　　セルフプラン率が高く　　正しい療育につながっていない　　相談支援事業しょを支える基幹相談支援事業しょが市内にない　　福祉人材確保　　ヘルパー不足で　　放課後デイなども希望日数　通えていない 　　　生活介護は　　自力で事業しょまで来られる人は　ほとんどなく　　送迎で　まわらないと利用できない A事業運営上の課題について 　　　相談支援事業しょが少ないので　　相談件数が雪だるま式に増加している　　2年間で約2倍となっている　　支える側がつぶれてしまう可能性がある 　　　色々な人からの相談があるので　　知識が必要であるが　　日々の業務で手いっぱいになり　　なかなか研修に行ける時間もない 　　 B地域生活について 　　　役所で手続きし　　さらに別の場所で相談するのが　　利用者の負担となっており　　委託相談のブースを市役所内に設置する等　　すぐに相談できる体制づくりが必要である 　　　精神科病院からの地域移行が　　ほとんどない状況なので　　地域生活できるような仕組みづくりが必要である 　　　地域の課題解決に向けた話し合い　　情報の共有が必要だと思われるので　　自立支援協議会の部会の回数がもっとあるとよい 　　 C合理てき配慮について 　　　緊急じ対応の連絡先が電話しか用意できていないので　　視覚障がい　　聴覚障がい者に対応した体制づくりが必要 　　 D差別解消について 　　　障がいがあるがゆえに選択できない場面が少しでもなくなるよう　　サービスの選択肢を増やしてあげたい　　高齢しゃサービス事業しょは充実しているので　　障がい者を高齢しゃサービス事業しょで受け入れてもらえばよいと思う E共生社会について 　　　子どもの頃から障がい理解の教育をすれば　　障がいが身近なものと感じ　　障がいがある人もない人も　　共に暮らしやすい社会に自然となると思うので　　教育機関での啓発活動が必要である 　　 F障がい福祉サービスの現状について 　　　こども発達センターが療育の入口となっているので　　そこから必要に応じて民間の事業しょ等に繋げてもらいたい 　　　移動支援について　　通学等へも利用ができるようにしてほしい 　　　高次脳機能障がいについての相談が増えている 　　　グループホームとヘルパーの需要が多いが　　職員の負担も大きいため　　職員の確保が難しく　　常にひとで不足になっている 　 G障がい者雇用について 　　　障がいの特性を理解してもらうのが　　一般企業の現場では　　なかなか難しく　　最近は　　身体的　　精神的虐待も問題になってきているので　　職場環境の調整を行う　ジョブコーチを導入してもらいたい 　　　障がいのある人は　　1人で通勤するのも困難な人も多いので　　職場までの通勤方法も配慮してもらいたい 　　 H災害対策について 　　　人工呼吸器等をつけた医療てきケアが必要な人は　　災害じ避難できても停電等で命にかかわってくる　　自家発電装置等の災害に対する備えに対しても補助がほしい 　　　各障がいそれぞれ特性が違うので　　それに対応できる福祉避難じょの設置が必要になってくる　　平時から災害じの対応方法等について情報提供が必要である 　　　グループホームにいる人はよう避難者名簿には載らないが　　災害じには職員のみでは避難しきれないので　　近所の人の助けが必要である 　　 10そのた 　　　特になし 156　　157ページ （8　特定非営利活動法人　ぽれぽれ　ちば　指定特定相談支援事業　アサンテ　 　　　日時　　令和2年3月25日　水曜日　　15時から16時 　　　参加者　　2名 　事業所プロフィール 　　所在しょ　　根66の5 　　主な対象者　　精神障がい者 　　年間利用者数　　85人（平成30年　 　　 　調査結果 @活動目的　　最近の課題について　 　　就労継続支援Ａ型事業しょ　　地域活動支援センター等　　生活訓練後の行先（選択肢が限られていることが課題であり　　選択肢を増やしてあげたい 　　 A事業運営上の課題 　　　事業しょの職員給与が病院等と比べると低くなってしまうので　　資格を持った人材の確保が難しい 　　　　こころの健康フェア等　障がい者理解のためのイベントを開催しているが　　精神障がい者への理解は　いまだ難しい　　状況利用者もひきこもっている人が多いためつうしょまでつながらない人が多く　　実際に利用する人は少ない状況だが　　昔よりはだいぶ敷居が低くなった 　　 B地域生活について 　　　グループホーム　　就労支援の充実を図っていくことで　　地域での自立生活も拡大していくものと思われる 　　　しろい市は精神の入院施設はないが　　逆に入院を必要とせず　　地域移行　　自立ができているとも　　とることができるので　　障がい福祉サービスが充実している市として　もっとアピールしてほしい 　　 C合理てき配慮について　 　　　情報伝達じの伝達の仕方や作業環境　個別対応　の整備場面で配慮を要する 　　　福祉サービスの更新案内の内容ひとつとっても　人によっては　　脅迫じみた内容に感じとってしまう人もいるため　　受けてを意識して文書作成や発言をしてほしい 　　　精神障がいのかた　は　1度に複数のことを説明するとパニックになってしまうかたが多いので　　説明や作業環境にも配慮が必要 　　 D差別解消について 　　　新型コロナウィルスの件で　　差別が起きているのと同じで　　未知のものや理解できないものに対して　　差別が起こるので　　障がいも正しい理解をしてもらうことが重要 　　 E共生社会について 　　　共生社会の実現には　　小さい頃からの障がい教育や　障がいについて体験できることが大切である　　学生にボランティア体験する機会や　市民が気軽に障がいを疑似体験できる体制整備ができるとよい 　　 F障がい福祉サービスの現状について 　　　サービスを利用するときに　医療情報がほしくて紹介状をもらうが　　入所している人は保険がきくが　　つうしょの人には保険適用にならないので　　つうしょの人も保険適用同等の金額になるよう補助してほしい 生活訓練は　　利用者のほとんどがいわゆる　ひきこもりで　　自宅から事業しょに通うようになるまで1年かかり　　通い始めても週1回程度の利用なので　　実質ほとんど通わずに2年が終わってしまう　　利用年数の計算については　　月単位の計算になっているが　　実利用にっすうで計算できるように制度変更を検討してもらいたい 　　　生活訓練終了後　　働きたい人にはＢ型4箇しょ　　Ａ型2箇しょが選択肢として用意してあるが　　全員が働きたいわけではないので　　日中の居場所が必要であり　　毎日通う地域活動支援センターを用意してもらえないと　　いえ以外に安心して過ごせる場所がなくなってしまう 　　 G障がい者雇用について 　　　精神障がい者の就労について　は　　2から3時間の就労ならちからを発揮できるかたが多いため　　フルタイムにこだわらず　　超短時間雇用など　　特性に配慮した就労時間や就労環境への配慮を考えていく必要がある 　　 H災害対策について 　　　災害発生じ1人で避難できない人が多いので　　移動手段について検討が必要であるリアルタイムの情報がほしくてもホームページへ接続できないので　　行政からえすえぬえす等接続がしやすい方法で情報提供があるとよい 　　 10そのた 　　　特になし