戸籍証明書等のオンライン請求

インターネットからオンラインで戸籍証明書等を請求できるようになりました。

窓口に行かなくても、いつでもどこでも請求できます。

※サービス開始日：令和7年12月1日から

白井市に本籍がある人が、マイナンバーカードとスマートフォンまたはパソコン（カードリーダー）を使って、マイナポータル（ぴったりサービス）から戸籍証明書等のオンライン請求するための手続きです。交付請求のあった証明書は後日、住所地に郵送します。

※お急ぎの場合や相続などの関係で出生から死亡までの複数の戸籍が必要な場合、恐れ入りますが窓口での請求をお願いします。

《証明書の種類》
1 戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）、戸籍抄本（戸籍個人事項証明書）450円/通
2 改製戸籍謄抄本、除籍謄抄本 750円/通
3 戸籍の附票（全員、一部） 400円
4 身分証明書 400円/通
5 独身証明書 400円/通

《請求できる人》
・1から3までの証明書は、本人、配偶者、直系尊属卑属が請求できます。
・4、5の証明書は、本人のみ請求できます。

1 マイナポータルのぴったりサービス（下記請求フォーム）から必要事項を入力して請求します。
2 白井市で請求内容を確認し、交付可能な場合は手数料の支払額と決済方法を通知します。
3 マイナポータルの「やること」から手数料支払情報を確認し、キャッシュレスサービスで決済処理します。
4 白井市が決裁処理完了の確認後、証明書を郵送します。

・マイナンバーカード（署名用電子証明書が有効なもの）
利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4桁）
署名用電子証明書のパスワード（6字から16字までの英数字）
・スマートフォン（またはICカードリーダーを接続したパソコン）
・次の「支払い方法」にある手数料の支払い手段

・QRコード決済（PayPay、d払い、auPAY）
・クレジットカード（Visa、Master、JCB、American Express、Diners Club）
※クレジットカード決済では3Dセキュアの利用が必要です。3Dセキュアについては、カード会社にご確認ください。

ぴったりサービス、マイナポータルの操作方法などに関するお問合せ先
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
受付時間：平日9時30分から18時30分まで（年末年始12月29日から1月3日までを除く）