消費生活センター

消費生活相談

市消費生活センターでは、消費生活相談員により、消費生活での契約トラブル、架空請求や悪質商法など市民からの相談にアドバイスやあっせんを行っています。

「業者が訪問してきて商品を購入したが、取りやめたい」「インターネットを利用していたら、突然請求画面になった」「多重債務で困っている」など、消費生活に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

また、ご自身が被害を未然に防いだ場合でも、情報提供にご協力ください。

相談日

月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）

相談時間

10時から16時まで（正午から13時までは昼休憩）

相談場所

白井市役所本庁舎2階（産業振興課隣）

電話番号

047－492－1111（内線3202）

市消費生活センターの開設時間外でお急ぎの方は千葉県消費者センターなどでも相談を受け付けています。下記をご参照のうえ、ご利用ください。

千葉県消費者センター

相談日時

月曜日から金曜日：9時から16時30分まで
毎週土曜日：9時から16時まで（祝日・年末年始を除く）

電話番号

047－434－0999

千葉県消費者センター

土曜日・日曜日に相談できる窓口

土日の相談窓口【国民生活センター】

海外から購入した商品のトラブル相談窓口

国民生活センター越境消費者センター（海外ショッピングでのトラブル専門）

啓発、広報（記事・チラシ・運営報告）

消費生活センターでは各種リーフレットを設置しているほか、広報しろいの毎月15日号に「はい！消費生活センターです」を掲載、「消費生活センターだより」を発行し^※1、消費生活の基本知識や流行っているトラブル・事例などを紹介して消費者被害の未然・拡大防止に努めています。
また、運営報告として「消費生活相談事業報告書」を年1回発行しています。

※1 適宜発行

「はい！消費生活センターです」(令和5年度広報掲載記事)


発行月	掲載内容
4月	簡単に儲かる？～暗号資産の投資話に注意～(284号)
5月	まだまだ減らない！～ネット通販トラブル～（285号）
6月	増えてます！脱毛・痩身エステの解約などの相談（286号）
7月	注意！SNSで見かける「稼げる」副業やアルバイト（287号）
8月	花火による子どものやけどに注意しましょう（288号）
9月	訪問型の点検商法に注意！（289号：10月1日号掲載）
10月	子どもの投げ銭にご用心～ライブ配信サービス～（290号）
11月	インターネットで旅行予約～かしこく旅行を～（291号）
12月	フリマサービスでトラブルに遭わないために（292号）
1月	訪問購入のトラブルを防ぐために～大切な思い出は渡さない～（293号）
2月	義援金などを装った詐欺を防ぐために～自分の思いを届けよう～（294号）
3月	～賃貸住宅の「原状回復」トラブルに注意～（295号）

「はい！消費生活センターです」令和5年度広報掲載記事 (PDFファイル: 816.0KB)

「消費生活センターだより」（過去3号分）

消費生活センターだより第11号 (PDFファイル: 491.4KB)

消費生活センターだより第12号 (PDFファイル: 485.2KB)

消費生活センターだより第13号 (PDFファイル: 966.0KB)

消費生活センター事業報告書

令和4年度消費生活相談事業報告書(令和5年度発行) (PDFファイル: 2.2MB)

募集情報

消費生活相談窓口では、専門資格を有した相談員が消費者被害の減少を目的に相談を承っています。
専門資格にご興味をお持ちの方は、消費者庁から各種資格の概要がご確認できます。
また資格を有しており勤務を希望する方は、国民生活センターから募集内容を閲覧できます。
※市消費生活センターが相談員を募集する際は、当ページにもリンクを掲載します。あわせてご覧ください。

消費生活相談員(消費者庁)

各地の相談員の募集(国民生活センター)