現在の位置

消費生活センター

更新日:2017年7月3日

消費生活相談

市消費生活センターでは、消費生活相談員により、消費生活での契約トラブル、架空請求や悪質商法など市民からの相談にアドバイスやあっせんを行っています。「業者が訪問してきて商品を購入したが、取りやめたい」

「インターネットを利用していたら、突然請求画面になった」
「多重債務で困っている」
など、消費生活に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。また、ご自身が被害を未然に防いだ場合でも、情報提供にご協力ください。

相談日

月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)

相談時間

10時から16時まで(正午から13時までは昼休憩)

相談場所

白井市役所 本庁舎2階(商工振興課隣)

電話番号

047-492-1111(内線3202)

市消費生活センターの開設時間外でお急ぎの方は千葉県消費者センターでも常時相談を受け付けていますのでご利用ください。

下記より、千葉県消費者センターを、ご参照下さい。

千葉県消費者センター

千葉県消費者センター

相談日時

月曜日から金曜日:9時から16時30分まで
毎週土曜日:9時から16時まで(祝日・年末年始を除く)

電話番号

047-434-0999
 

土曜日、日曜日に相談できる窓口

土日の相談窓口【国民生活センター】 


海外から購入した商品のトラブル相談窓口

国民生活センター越境消費者センター(海外ショッピングでのトラブル専門) 


なお、消費生活センターでは、1階ロビーにおいて各種リーフレットを設置しているほか、消費者だより「つくし」を7月に発行、広報しろいの毎月15日号に 「はい!消費生活センターです」 を掲載して、消費生活の基本知識や流行っているトラブルや事例などを紹介し、消費者被害の未然・拡大防止に努めています。

 

「はい!消費生活センターです」 (平成27年度掲載分)
 発行月

掲載内容 

4月
  • 「見えないお金」クレジットカードと上手に付き合うために 
5月
  • 休載
6月
  • 後だしマルチにご用心!友達の関係を壊さないために
7月
  • 困った勧誘『断り方のポイント』
8月
  • インターネットで予約した温泉ホテルのキャンセル
9月
  • バーベキューでの食中毒や火傷に注意
10月
  • 気軽に消費生活センターへ相談を!
11月
  • 地域で見守り活動『高齢者が安心安全で暮らせるまちに』
12月
  • そのメール振り込め詐欺かもしれません!
1月
  • マイナンバー制度に便乗した不審な電話やメールなどに注意を
2月
  • 電力の小売全面自由化
3月
  • もしもに備えて『思いどおりの葬儀をするために』

 

下記より、「はい!消費生活センターです」(平成27年度掲載分) を、ご参照下さい。

平成27年4月から7月分を見る(PDF:275KB)

平成27年8月から10月分を見る(PDF:303.2KB)

平成27年11月から平成28年1月分を見る(PDF:246.5KB)

平成28年2月から3月分を見る(PDF:137.9KB)

消費生活相談の事例

消費生活相談事例(国民生活センター)

出前消費者講座

市内の地域やPTAの集会・サークル等の勉強会などを対象に 出前消費者講座 を行っています。料金は 無料 です。内容や日時・場所については、事前に商工振興課にご相談ください。

平成29年度 なるほど行政講座

クーリング・オフ制度

クーリング・オフ制度について(国民生活センター)

製品安全情報等

リコール情報

リコール情報~未対応の無償改修・回収等対象製品~

お持ちではありませんか?リコールが行われている台所用機器(PDF:627KB)

事故情報

重大事故等の公表資料ほか(消費者庁消費者安全課)

事故情報データバンク(消費者庁及び国民生活センター連携によるサイト)

こどもの安全

子ども安全メール(消費者庁)

消費生活に関するホームページ(関連リンク)

消費者庁

国民生活センター

千葉県消費者センター

これまでに、市から発信された消費生活に関する情報は、下記消費生活をご覧ください。

消費生活

お問い合わせ先
市民経済部 商工振興課
〒270-1492 千葉県白井市復1123番地
電話番号:047-492-1111(内線:3241から3243)
ファックス:047-491-3554

お問い合わせはこちらから

「Adobe Reader(Acrobat Reader)」ダウンロード PDFファイルを閲覧するには「Adobe Reader(Acrobat Reader)」が必要です。お持ちでない方は、左記の「Adobe Reader(Acrobat Reader)」ダウンロードボタンをクリックして、ソフトウェアをダウンロードし、インストールしてください。