文字表示電話サービス「ヨメテル」
文字表示電話サービス「ヨメテル」とは
ヨメテルは、難聴や中途失聴などにより、自分の声で話すことはできるが、相手先の声が聞こえにくいことがある人へのサービスとして、声を文字にすることによりコミュニケーションをスムーズにする、24時間365日利用可能な、公共インフラサービスです。（電話リレーサービスの新サービスとして令和7年1月23日から開始されました。）
ヨメテルを利用するためには、事前に以下のリンク先のホームページから利用登録を行っていただく必要があります。
リンク先
一般財団法人日本財団電話リレーサービス「ヨメテル」（別ウィンドウで開く）
どんなときに利用できますか
警察や消防への緊急通報、仕事のやり取り、病院への連絡、家族や友人との会話など、さまざまな場面で利用できます。
利用者負担
通信料・通話料は、発信者負担となります。
みなさまへのお願い
文字表示電話サービス「ヨメテル」や電話リレーサービスを介して、聴覚に障がいのある人等から電話があった際には、通話を拒否することがないようご理解とご協力をお願いします。
お問合せ先
ヨメテル・カスタマーセンター
電話番号：0120-328-123（受付時間：9時30分～17時（年末年始を除く））
メール/文字チャット/ビデオ通話 : https://www.yometel.jp/contact
電話リレーサービス制度について
電話番号：03－5253－5900（受付時間：平日9時30分～12時/13時～17時）
関連ページ
この記事に関するお問い合わせ先
福祉部 障害福祉課 障害者地域活動支援センター
〒270-1492 千葉県白井市復1123番地
電話番号：047-497-3485
ファックス：047-492-3033
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更新日：2025年02月19日